Для поставок за пределы Европейского Союза вы можете использовать Ex Works. Обратите внимание, что минимальная сумма заказа для этого составляет 250 евро.
Выполните следующие действия >
1.
Отправьте свой заказ по электронной почте в нашу службу поддержки клиентов. Они разместят за вас заказ и отправят вам электронное письмо с подробной информацией о том, как вы можете произвести платеж. Обратите внимание, что к общей сумме будет добавлена плата за обслуживание в размере 50 евро для покрытия административных расходов и расходов на обработку.
2. Когда ваш заказ будет готов к получению, представитель службы поддержки клиентов предоставит вам информацию о весе и размерах вашего отправления, а также адрес, по которому его можно забрать. Имейте в виду, что у выбранной вами транспортной компании будет 5 рабочих дней *, чтобы забрать ваш груз после того, как он будет готов к получению.
3. Как только ваш заказ будет готов к получению, вам следует связаться с выбранной вами транспортной компанией (например, DHL / FedEx / UPS / DPD), чтобы организовать сбор вашего груза с нашего склада и его доставку в пункт назначения по вашему выбору.
4. Если ваша транспортная компания предоставляет вам транспортную этикетку,
отправьте ее нам по электронной почте вместе с номером заказа для справки. Затем он будет прикреплен к вашему отправлению вместе с упаковочным листом заказанных вами продуктов и счетом-фактурой. Эти документы необходимы для прохождения таможни через границы страны.
* Обратите внимание - если посылка не будет доставлена в течение 5 рабочих дней, товар (ы) будет возвращен на склад. Вам будет возвращена сумма вашего заказа, но плата за обслуживание не будет возвращена вам.
